جدول المحتويات:

كيف يمكنني تحدث المحادثة الهاتفية باللغة الإنجليزية؟
كيف يمكنني تحدث المحادثة الهاتفية باللغة الإنجليزية؟

فيديو: كيف يمكنني تحدث المحادثة الهاتفية باللغة الإنجليزية؟

فيديو: كيف يمكنني تحدث المحادثة الهاتفية باللغة الإنجليزية؟
فيديو: كيف تتحدث على الهاتف باللغة الإنجليزية؟ | How to talk on the phone in English? 2024, شهر نوفمبر
Anonim

عرفنى بنفسك. محادثات هاتفية باللغة الإنجليزية تقريبا دائما بداية بنفس الطريقة - بتقديم نفسك. قل "مرحبًا ، هذا (الاسم)" للسماح للأشخاص بمعرفة هويتك. إذا أجبت على هاتف والمتصل لا يذكر اسمه ، يمكنك أن تقول "هل لي أن أسأل من المتصل ، من فضلك؟".

السؤال أيضا هو ، هل المحادثة الهاتفية صحيحة؟

كتبت NourinE: يمكنك استخدامهما بالتبادل. ومع ذلك ، قد يبدو غريبا بعض الشيء ، منذ ذلك الحين هاتف هي كلمة نادرًا ما تستخدم في محادثة ، أو حتى الكتابة ، ما لم تكن الكتابة قطعة فنية عن الاتصال.

وبالمثل ، كيف تتحدث بشكل احترافي على الهاتف؟ 10 نصائح للرد والتعامل مع المكالمات بشكل احترافي

  1. الرد على المكالمات على الفور.
  2. كن دافئًا ومرحبًا.
  3. قدم نفسك وعملك.
  4. تكلم بشكل واضح.
  5. لا تستخدم الكلمات العامية أو الطنانة.
  6. اسأل قبل أن تضع الناس قيد الانتظار.
  7. لا تقم بإجراء المكالمات فقط.
  8. كن مستعدا لمكالماتك.

بالإضافة إلى ذلك ، ما هي آداب الهاتف؟

هاتف آداب يعني أن تحترم الشخص الذي تتحدث معه ، وأن تبدي مراعاة لقيود الشخص الآخر ، وإتاحة الوقت لذلك الشخص للتحدث ، والتواصل بوضوح ، وأكثر من ذلك بكثير. يجب أن يخلق صوتك انطباعًا مرئيًا لطيفًا عبر الهاتف.

ما هي أمثلة آداب الهاتف؟

آداب الهاتف

  • كن مستعدا.
  • أجب مهنيا.
  • وضع المتصل في الانتظار. # 1 الحيوانات الأليفة التي تثير استياء المتصلين هي The Hold.
  • السيطرة على المحادثة. حافظ على المتصل على المسار الصحيح.
  • خذ رسائل دقيقة.
  • تجنب ضجيج الفم. امتنع عن الأنشطة التالية أثناء التحدث مع المتصل:
  • امنح المتصل انتباهك الكامل.
  • كن صادق.

موصى به: